Vain muutama päivä sitten yksi vanhoista asiakkaistamme nosti uuden vaatimuksen. Hän kertoi, että hänen asiakkaansa oli aiemmin työskennellyt samanlaisissa projekteissa, mutta hänellä ei ollut sopivaa ratkaisua vastauksena asiakkaan pyyntöön, suoritimme kokeilun yhdellä tietokoneella, joka ajaa kolme kosketusnäyttöä, yksi pystysuuntainen näyttö ja kaksi vaakasuuntaista näyttöä, ja vaikutus oli erittäin hyvä.
Ostajan nykyinen ongelma seuraavasti:
a. Tämä ostaja testaa kilpailijan näytön kanssa.
b. Kun asennat kaksi maiseman näyttöä ja yksi muotokuvamonitori,
c. On ongelma, että kolme näyttöä tunnistaa sen maiseman tai muotokuva samanaikaisesti.
d. Aiomme käsitellä hyväksyntänäytteen, mutta on oltava ratkaisu tästä ongelmasta.
e. Auta meitä ratkaisemaan tästä ongelmasta.
Ymmärtäessään asiakkaan nykyiset kysymykset, tekniikan tiimimme perusti väliaikaisesti testausympäristön työpöydälleen.
a. OS: Win10
b. Laitteisto: Yksi tietokone, jossa on 3 HDMI -portin grafiikkakortti ja kolme kosketusmonitoria (32 tuumaa ja PCAP)
c. Kaksi näyttöä: maisema
d. Yksi näyttö: Muotokuva
e. Kosketuskäyttö: USB
Meillä CJTouchilla on oma ammatillinen suunnittelu-, tutkimus- ja tekniikkatiimimme, joten riippumatta siitä, millaisia vaatimuksia on, kunhan ne ovat projektin laajuudessa, löydämme ratkaisun asiakkaalle mahdollisimman pian. Siksi myös asiakaskuntamme on ollut vakaa niin monta vuotta. Yrityksemme perustamisesta lähtien ensimmäinen kehittämämme asiakas työskentelee edelleen kanssamme, ja se on kulunut 13 vuotta. Vaikka voimme kohdata ongelmia prosessin aikana, CJTouch-tiimimme tekee parhaansa palvellakseen asiakkaitamme ja tarjoamaan heille ammatillista ja innostuneita myyntiä ja myynnin jälkeisiä tukea. Uskomme myös, että tiimimme menee paremmin tulevaisuudessa.
Viestin aika: lokakuu-14-2024